HostWise - Central de Reputação & Inteligência Hoteleira

O Problema

Gerir reputação no caos custa caro

Hotéis independentes perdem hóspedes e receita por falta de controle sobre a própria reputação. Enquanto isso, o concorrente melhora e você não sabe.

⏰

Trabalho Repetitivo

Abrir Google, TripAdvisor e Booking todo dia cansa. Plataformas isoladas geram esforço dobrado.

🔍

Diagnóstico Invisível

Os dados estão lá, mas identificar tendências em centenas de reviews manuais é impossível.

🌊

Dados em Excesso

Reviews diários + ocupação + concorrência. Um volume de informação que supera a capacidade humana.

Por dentro da plataforma

HostWise na prática.

👆 Clique nas abas para explorar cada funcionalidade

Avaliações

Todas as avaliações. Um painel. Respostas em segundos.

Centralize Google, TripAdvisor e Booking. Identifique pendências e use o Smart Reply para criar a resposta ideal com IA — copie com um clique.

Painel Unificado: Nada se perde entre abas.
Smart Reply: Respostas IA com tom ajustável.
Controle Total: Filtre e zere as pendências.

💬 Smart Reply Ao Vivo

Ana M. · TripAdvisor

★★★★☆

Pendente

"Ótimo atendimento e localização. O Wi-Fi poderia ser mais rápido, mas recomendo muito."

Tom da resposta

✦ IA Gerou

"Ana, obrigado pelo carinho! Ficamos felizes que o atendimento e a localização superaram suas expectativas. Seu feedback sobre o Wi-Fi já foi encaminhado à nossa equipe. Esperamos te receber novamente!"

Reputação

Saiba o que puxa sua nota.

Monitore tendências de Limpeza, Wi-Fi e Atendimento. Compare com a concorrência e saiba onde agir primeiro.

+10 critérios: Limpeza, Wi-Fi e mais.
Benchmarking: Sua nota vs. Concorrentes.
Alertas: Saiba quando a qualidade cair.

📊 Tendência por Categoria Últimos 30 dias

Limpeza

9.1↑ +0.4

Atendimento

8.9↑ +0.2

Café da Manhã

8.4→ Estável

Wi-Fi

7.2↓ -0.9

⚠️

Alerta: Wi-Fi caiu 0.9 pontos esta semana

4 reviews mencionaram "conexão lenta". Recomendamos ação imediata.

Radar de Mercado

Precifique com confiança.

O Radar monitora a ocupação da cidade e os preços dos vizinhos. A IA cruza isso com sua reputação para sugerir o ajuste ideal.

Ocupação: Acompanhe a demanda em tempo real.
Concorrência: Monitore preços e disponibilidade.
Sugestão IA: Receba o valor exato para cobrar.

📡 Radar de Mercado Ao Vivo

Ocupação da Cidade 87%

Pico: Sexta-feira · 100% ocupado

Concorrentes — Nota Geral

Hotel Imperial 8.4 ↓

Pousada do Mar 8.1 →

Seu Hotel 8.8 ↑

✦ Recomendação IA

Sua nota supera os concorrentes. Cidade com 87% de ocupação. Aumente a diária em 15% — você tem vantagem de qualidade para justificar.

Dashboard

Todo o seu hotel. Uma tela.

Reúna avaliações, reputação e mercado. Veja notas, pendências e a demanda da cidade em segundos — sem abrir outra ferramenta.

Google, TripAdvisor e Booking: Lado a lado.
Alertas: Avisos de queda e reviews pendentes.
Mercado: Ocupação da cidade em tempo real.

🏠 Dashboard Ao Vivo

8.8

Nota Geral

↑ +0.2

Pendentes

↑ hoje

87%

Ocupação

da cidade

Notas por Plataforma

Google

9.0

TripAdvisor

8.7

Booking

8.6

⚠️ Wi-Fi · Alerta ↓ -0.9 pts

✅ Limpeza · Destaque ↑ +0.4 pts

HostWise AI

Pergunte à IA. Ela sabe tudo do seu hotel.

Faça perguntas e receba diagnósticos baseados nos seus dados reais — sem conselhos genéricos.

Diagnóstico: "Por que minha nota caiu?"
Alertas: Antes do problema escalar.
Decisão: Baseada na sua realidade.

🤖 HostWise AI Ao Vivo

Você

Por que minha nota caiu essa semana?

HostWise IA

Detectei aumento de menções negativas em 'Wi-Fi' (+22% vs semana passada). 4 reviews citaram 'conexão lenta'. Sua nota de Wi-Fi caiu de 8.1 para 7.2. Recomendo ação antes que afete sua nota geral.

Você

Posso subir o preço no feriado?

HostWise IA

Sua Limpeza (9.1) supera o concorrente (8.4). Cidade com 87% de ocupação projetada. Recomendo +15–20% — você tem vantagem de qualidade para justificar.

Planos

Escolha Seu Plano

Do controle básico à inteligência competitiva completa

Starter

Organização · 7 dias grátis

R$ 57/mês

Começar Teste Grátis

✓ 1 Canal conectado (ex: Google)
✓ Hub de reviews centralizado
✓ Resposta manual a reviews
✓ Nuvem de palavras básica
✓ Nota geral consolidada

MAIS POPULAR

Insight

Inteligência · Para gestão profissional

R$ 127/mês

Assinar Agora

✓ 3 Canais conectados
✓ IA de Resposta (Smart Reply)
✓ Tendência por Categoria (Limpeza, Wi-Fi, Café…)
✓ Linha do Tempo de Reputação
✓ Radar: preço e ocupação de 3 concorrentes
✓ Alertas automáticos por email

Pro

Performance · Alta escala

R$ 347/mês

Assinar Agora

✓ Canais ilimitados
✓ IA de Resposta ilimitada
✓ Benchmarking de Qualidade com concorrentes
✓ Radar: até 10 concorrentes monitorados
✓ Alertas de antecipação de demanda
✓ Gestão multi-propriedade (3 hotéis)
✓ Suporte prioritário

Dúvidas

Perguntas Frequentes

Não. A conexão com Google, TripAdvisor e Booking é feita diretamente pela HostWise, sem precisar tocar no seu PMS. Setup em minutos, sem equipe técnica.

Quando um novo review chega, a IA gera uma resposta em segundos considerando o conteúdo, a nota e o tom ideal (empático, formal ou grato). Você revisa, copia com um clique e cola na plataforma da OTA. A HostWise rastreia automaticamente quais reviews já foram respondidos e quais ainda estão pendentes.

Nossa IA lê todos os seus reviews e isola os temas mais citados: Limpeza, Café da Manhã, Wi-Fi, Atendimento, Conforto. Você vê exatamente qual categoria está subindo ou caindo semana a semana — e age antes que afete sua nota geral.

Cruzamos dois dados: sua reputação interna (nota por categoria vs. concorrente) com o Radar de Mercado (ocupação e tarifas da região). Quando sua qualidade supera o vizinho e a demanda está alta, a IA emite uma recomendação tática com percentual sugerido de aumento.

A HostWise trabalha exclusivamente com dados públicos — reviews e informações visíveis na internet para qualquer consumidor. Não acessamos sistemas internos nem dados privados de hóspedes.

Booking, TripAdvisor e Google — tudo gerenciado com IA, em um único painel.

Gerir reputação no caos custa caro

Trabalho Repetitivo

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Dados em Excesso

Todos os dados do seu hotel. Um painel. Inteligência real.

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Perguntas Frequentes

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Sua reputação é seu ativo mais valioso. Comece a gerenciá-la.